Une Capitale européenne du tourisme intelligent, doit être physiquement accessible aux voyageurs ayant des besoins particuliers en matière d’accès, sans distinction d’âge, de situation sociale ou économique, qu’ils soient handicapés ou non ; être facile d’accès via différents moyens de transport et disposer d’un système de transport adéquat à l’intérieur de la ville.